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Proyecto Servicios

Servicio de calidad (o calidad en el servicio) en la Administración Tributaria. ¿Es posible?

jueves, 10 de abril de 2008

Six Sigma

Un artículo sobre calidad total, aplicando el modelo Six Sigma. Gentileza de Revista Gestión.

Publicado por Martín FB en 17:03

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El buen servicio de la administración tributaria, ¿genera cumplimiento voluntario en el pago de impuestos?

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